Πολιτική Επιστροφών

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να επιστρέψουν προϊόντα στην εταιρεία, τα οποία έχουν αγοράσει στο παρελθόν και είναι υπεύθυνοι να παραδώσουν το προϊόν, με δικά τους μέσα και κόστος πάντα κατόπιν επικοινωνίας με το τεχνικό μας τμήμα (211 411 3211 Εσωτερικό 40).

H διεύθυνση παράδοσης είναι :
ATPC Computers
Kωνσταντίνου Καβάφη 30
11143 Άγιος Ελευθέριος
Μαλλιάκας Κωνσταντίνος

Η ενημέρωση του πελάτη γίνεται από τον αποδέκτη του αιτήματος επιστροφής ή από τον υπεύθυνο του πελατολογίου (πωλητής / τηλεπωλητής) εντός τριών (3) ημερών από την λήψη του αιτήματος.


Πιστωτικό εκδίδεται μόνο εφόσον το προς επιστροφή προϊόν είναι άρτια συσκευασμένο στην εργοστασιακή του συσκευασία και δεν έχει υποστεί φθορές. Η επιστροφή προϊόντων προς έκδοση πιστωτικού μπορεί να γίνει για διάφορους τεκμηριωμένους λόγους, οι οποίοι μπορεί να είναι:

• Ύπαρξη προγενέστερης έγγραφης συμφωνίας για επιστροφή αποθέματος.
• Λάθος καταχώρηση παραγγελίας, λάθος προτεινόμενο προϊόν κτλ.
• Προβληματική εξωτερική συσκευασία ή κατάσταση προϊόντος μη αποδεκτή (για την οποία φέρει ευθύνη η ATPC Computers).
• Προϊόν με ελλείψεις που δεν καλύπτεται από διαδικασία του κατασκευαστή.



Σε ό,τι αφορά τις επιστροφές προϊόντων / υπαναχώρηση από τελικούς πελάτες, ισχύουν τα οριζόμενα από την τρέχουσα νομοθεσία.